LES PRESTATIONS
LA DÉMARCHE RISQUES PSYCHOSOCIAUX
- Appui au pilotage de la démarche Risques Psychosociaux : Mise en place d’un comité de pilotage ; guidance dans les étapes et la méthodologie d’action
- Appui à l’élaboration d’un système de veille des indicateurs de Risques Psychosociaux : Analyse quantitative et qualitative de l’existant ; recherche et construction d’un système adapté et personnalisé
- Évaluation des Risques Psychosociaux à travers un état de lieu général : Approche quantitative et analytique ; passation de questionnaires et d’entretiens individuels
- Diagnostic partagé : équipes, direction, encadrement, représentants du personnel : Co-construction du diagnostic sur la base de l’existant et du croisement des représentations de tous
- Élaboration d’un plan d’actions de prévention (PAP) : Pas à pas dans l’élaboration collective des actions SMART
- Accompagnement à la mise en place du plan d’action : Actions SMART : Spécifiques - Mesurables - Atteignables - Réalistes - Temporelles ; Inscription du PAP dans le Document Unique
- Évaluation des actions correctives mises en place : Adaptation et évolution du PAP ; actualisation du Document Unique
SITUATIONS DE CRISE
- Prise en charge individuellement ou collectivement des salariés exposés à des facteurs de stress (stress répété, stress aigu, situation de crise, événement grave, suicide...
- Accompagnement à l'élaboration d'un processus de gestion humaine de situation de crise
ANIMATION
- Analyse des pratiques professionnelles de collectifs métiers : prendre de la hauteur sur son métier, sa pratique
- Animation de groupes de parole : Harmonisation, évolution des pratiques professionnelles, échanges entre professionnels
FORMATION
- Formation sur les Risques Psychosociaux et la Qualité de Vie au Travail : Direction, encadrants, membres du CHSCT, équipes
- Sensibilisation des professionnels à la prévention
- Formation des étudiants à la psychologie du travail
- Supervision des étudiants psychologues
Schéma d’intervention globale d’une démarche de prévention des Risques Psychosociaux
1Copilotage de la démarche
2Etat des lieux
3Pré-diagnostic
4Diagnostic partagé
5Elaboration du plan d'actions de prévention
6Accompagnement à la mise en oeuvre du plan d'actions de prévention
7Evaluation et évolution du plan d'actions de prévention
Méthodologie d'intervention
La méthodologie proposée par Eho Conseil pour intervenir en prévention des Risques Psychosociaux, repose sur l’analyse de l’activité, telle qu’elle est entendue par l’Agence Nationale pour l’Amélioration des Conditions de Travail (ANACT).
Les interventions d'Eho Conseil en prévention des RPS reposent sur l'analyse de l'activité décrite par l’ANACT (modèle d’analyse « C2R »). Elle s’appuie sur l’analyse des 6 facteurs de risques RPS décrits par le collège d’expertise sur les risques psychosociaux (M. Gollac).
La démarche est participative et engage les acteurs de l’établissement dans la réflexion globale sur les situations de travail, l’organisation et ses répercussions sur la santé, tant dans ses aspects délétères que dans ses aspects constitutifs de bonne santé.
L’objectif est d’apporter à l’entreprise une méthode concrète et réalisable qui la mène vers l’autonomie dans la prise en compte de la prévention des risques psychosociaux.
L’enjeu est de favoriser l’amélioration continue, les pratiques professionnelles, le dialogue social et la qualité du travail, en cohérence avec la recherche d’efficience de toute organisation.
LES OUTILS
Quelques outils utilisés par EHO CONSEIL lors des interventions
Grille d’analyse des situations-problème
Questionnaires et grilles d’entretien
Charte de fonctionnement des groupes
Enquête de terrain et visites de sites
Eho Conseil • Conseil et formation en prévention des Risques Psychosociaux • Normandie
Emilie Perrin • 06 98 17 55 13 • emilie-perrin@live.fr
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